Casquette brodée - La Maison d'Édmée

À La Maison d'Edmée, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de qualité. Pour toute demande d'échange ou de remboursement, veuillez consulter les conditions ci-dessous :

• Éligibilité pour l'Échange ou le Remboursement

  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non utilisés, non lavés, et avec l'emballage intact, si applicable).
  • La demande doit être faite dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat.

• Procédure de Retour

  • Présentez votre reçu ou une preuve d'achat au moment de la demande.
  • Les articles peuvent être retournés directement en boutique pendant les heures d'ouverture ou envoyés à l'adresse indiquée sur notre site, les frais de retour étant à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

• Remboursement

  • Les remboursements sont effectués par le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si le retour résulte d'une erreur ou d'un article défectueux.

• Échanges

  • Les échanges sont soumis à la disponibilité des articles en stock.
  • Si l'article demandé en échange n'est pas disponible, un avoir ou un remboursement sera proposé.

• Exceptions

  • Les articles en promotion, les produits personnalisés ou les articles d’occasion ne sont ni remboursables ni échangeables.
  • Les dommages causés par une utilisation incorrecte ou un entretien inapproprié ne seront pas couverts.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement à lamaisondedmee@gmail.com

Expedié dans les 48h ouvrés suivant la commande, et livré proche de chez en point relais via le service Mondial Relay.
Possibilité de choisir un autre service de coursier sur demande et en supplément.